Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Alexander Stelzner, Manufaktur X (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Besteller"), die über den Online-Shop unter manufakturx.de und zugehörige Domains geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Besteller, Waren zu bestellen.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Besteller ein verbindliches Angebot ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annimmt.

Da alle Produkte nach individuellen Vorgaben maßgefertigt werden, behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang abzulehnen, sofern die gewünschte Konfiguration technisch nicht umsetzbar ist.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Besteller zu tragen, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder anderen im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

Bei maßgefertigten Produkten kann der Anbieter eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtpreises bei Bestellung verlangen. Der Restbetrag ist vor Versand fällig.

§ 4 Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Spedition an die vom Besteller angegebene Lieferadresse (Bordsteinkante). Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Wochen nach Auftragsbestätigung, abhängig vom Produkt und der Konfiguration.

Lieferungen erfolgen innerhalb der gesamten EU und UK.

Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Umstände, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen. In solchen Fällen wird der Besteller unverzüglich informiert.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Besteller den Anbieter (Alexander Stelzner, Manufaktur X, Sarmanna Strasse 22, 93049 Regensburg, E-Mail: info@manufakturx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Da alle Produkte von Manufaktur X individuell nach Kundenwunsch maßgefertigt werden, ist das Widerrufsrecht bei maßgefertigten Produkten ausgeschlossen.

§ 6 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware. Mängel sind dem Anbieter unverzüglich nach Entdeckung schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.

Natürliche Materialeigenschaften wie Holzmaserung, leichte Farbunterschiede oder minimale Maßabweichungen bei handgefertigten Produkten stellen keinen Mangel dar.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz oder bei Übernahme einer Garantie.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters in Regensburg.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr